Retour­neren

Mocht u uw aankoop willen retourneren dan kan dat binnen 14 na de verzenddatum op de factuur.

Na het retourneren ontvangt u het aankoopbedrag exclusief de bijdrage in de verzendkosten retour. U kunt een bestelling retourneren met bijvoorbeeld PostNL, DPD of DHL (verzendkosten zijn voor eigen rekening).

Geretourneerde artikelen worden alleen geaccepteerd wanneer ze ongebruikt zijn en, voor zover mogelijk, verpakt in de originele verpakking met aangehecht prijskaartje of sticker. Geuren, cosmetica en schoenverzorginsproducten mogen alleen geretourneerd worden in ongeopende verpakking.

Indien u er voor kiest om uw bestelling door PostNL of een andere verzender te laten retourneren (kosten voor eigen rekening) dan kunt u het pakket sturen naar:

Russo Italia
Raadhuisplein 11B
9751AN Haren (GN)

Betalingen die met iDeal of Credit Card zijn gedaan worden na ontvangst zo spoedig mogelijk op het door u aangeven bankrekeningnummer overgemaakt. U ontvangt het aankoopbedrag exclusief uw bijdrage in de verzendkosten retour.

Indien u er voor kiest om uw bestelling zelf te retourneren dan kan dat in onze winkel in.

U dient naast het product ook de factuur mee te nemen. Betalingen die met iDeal of Credit Card zijn gedaan worden contant aan u uitbetaald.